Leitbild der
business-consulting & training Mittelstandsberatung
Dipl.-Kauffrau Christel Böwer
1. Unternehmensdarstellung und Qualifikation
1.1. Angaben zum Unternehmen
business-consulting & training (bc&t)
Dipl.-Kauffrau Christel Böwer
Ellernbruch 14, 38112 Braunschweig
Gründungsdatum: 09.2001
Mitarbeiteranzahl: 0
1.2. Unternehmensgegenstand
Wir erbringen für unsere Kunden Beratungsleistungen in den Bereichen der klassischen Unternehmensberatung, dazu gehören im Einzelnen:
- Existenzgründungsberatung
- Finanzierungsberatung
- Nachfolgeberatung
- Unternehmensbewertung
- Sanierungs- und Krisenberatung
- Personalentwicklung
- Seminare und Vorträge
Unsere Kundengruppe besteht im Wesentlichen aus Klein- und Mittelständischen Unternehmen sowie Existenzgründern. Wir sind regional im Schwerpunkt Niedersachsen tätig. Darüber hinaus bieten wir in den o.g. Disziplinen Seminare, Workshops und Vorträge an.
1.3. Unsere Grundsätze
- Wir stellen den Kunden in den Mittelpunkt
- Wir bieten dem Kunden höchste Qualität
- Wir bieten dem Kunden transparente Preis- und Leistungsgestaltung
Unseren Kunden sichern wir absolute Vertraulichkeit, Seriosität und Verschwiegenheit zu. Unsere Preisgestaltung ist transparent und für den Kunden jederzeit nachvollziehbar. Wir sind wettbewerbsneutral.
An diese Grundsätze binden wir uns vertraglich.
1.4. Fachliche Kompetenz und Weiterbildungen
Zur Erbringung unserer Leistungen verfügen wir über ein hohes Maß an Qualifikation. Dazu gehören das Studium der Betriebswirtschaftslehre, die Verpflichtung zur regelmäßigen Teilnahme an Weiterbildungen auf dem jeweiligen Fachgebiet sowie eine fundierte Ausbildung als Referentin bzw. Seminarleiterin. Wir stellen hohe Anforderung in Sachen Aktualität (gesetzliche Änderungen, etc.) und Fachwissen. Diese garantieren wir durch regelmäßige Teilnahme an Weiterbildungen und dem Studium der Fachliteratur.
Unsere mehr als 30-jährige Tätigkeit in mehreren Unternehmensdisziplinen, unter anderem in der Unternehmensführung und Sanierung sichert unserem Kunden eine praxisbezogene und effektive Beratung.
Seminartätigkeiten gehören seit ebenfalls mehr als 25 Jahren zu unseren Aufgaben.
Regelmäßiges Feed-Back sowie Erfolgskontrollen sind für uns die Basis zur Weiterentwicklung.
1.5. Arbeitsmittel und Ressourcen
Die Auftragsannahme erfolgt ausschließlich unter Berücksichtigung der verfügbaren Kapazitäten. Situationsbedingt arbeiten wir ggf. mit Partnern zusammen.
In der Region arbeiten wir in Netzwerken, unter anderem mit den Wirtschaftsförderern der Regionen (Braunschweig, Peine, Salzgitter, Goslar und Gifhorn) sowie mit Banken und Förderinstituten wie der NBank (Förderinstitut des Landes Niedersachsen) zusammen.
Darüber hinaus arbeiten wir in einer Reihe von Projekten mit (Unternehmensnachfolge und Existenzgründung) und halten an vielen Stellen Vorträge.
Wir setzen selbst entwickelte Tools ein, z.B. für die Unternehmensbewertung oder die Rentabilitätsvorschauen und Liquiditätsplanungen.
2. Leistungserbringung und Kommunikation
2.1. Beratung
Unsere Kundenkontakte basieren weitgehend auf Empfehlungen zufriedener Kunden und Netzwerkpartner.
Grundsätzlich nehmen wir von Werbeaktivitäten Abstand.
Wir bieten jedem Kunden ein kostenloses Erstgespräch an, in dem die Leistungen und die einzelnen Projektschritte erörtert werden. Auch der Preis und die möglichen Förderungen für die Beratungen/Schulungen werden erörtert und dem Kunden entsprechend eines erwarteten Projekterfolges transparent gemacht.
Je nach Aufgabenstellung werden ein Zeit- und ein Projektplan mit Meilensteinen erstellt.
Für uns ist jede Beratung ist ein individuelles Projekt mit eigenen Anforderungen und Rahmenbedingungen, auf die wir im Einzelfall eingehen.
2.2. Seminare und Workshops
Seminare setzen wir in größeren Unternehmen nach einem individuellen Konzept anforderungsgerecht um.
Dazu werden eine ausführliche Bedarfsermittlung, die Erfassung der Schwerpunkte ermittelt und daraus ein Konzept erarbeitet.
Die Durchführung erfolgt nach einem präzisen Zeitplan und der Definition von Zielsetzungen.
Seminare im Bereich Existenzgründung werden nach dem Feed-Back regelmäßig überarbeitet und den aktuellen Anforderungen angepasst.
Großer Wert wird dabei auf Aktualität, Praxisbezug und Umsetzbarkeit gelegt.
3. Qualitätskontrollen
Zu allen Projekten (Beratungen und Seminare) werden schriftliche Feed-Backs angefordert, dokumentiert und veröffentlicht. Diese erfolgen durch unsere Kunden.
Darüber hinaus werden bei Seminaren die Teilnehmer in Abschlussbesprechungen um eine persönliche Einschätzung und um Verbesserungsvorschläge gebeten.
In Anschlussbesprechungen nach Ende einer Beratung wird mit dem Kunden das Projekt und der Projekterfolg reflektiert und als Basis für künftige Projekte dokumentiert.
Unsere Kunden haben auf diese Feed-Backs Zugriff (Beraterbörse der KfW) und können sich so ein Bild über unsere Leistungen, Tätigkeitsschwerpunkte und Stärken machen.
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